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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
1.629-801.0 | | Gerätebez.: | WD3 | | Problem: | Leider ist das Rohrstück eingerissen. Der Sauger wurde erst am 25.6.18 gekauft.
Ich bitte um Kontaktaufnahme! | | Lösung: | Sehr geehrte Frau Monheim,
Sie haben in Deutschland 24 Monate Garantie auf Ihr Kärcher Produkt aus der Geräte-Baureihe Home & Garden. Der Kaufbeleg, also die Rechnung, dient als Nachweis. Ihren Anspruch können Sie auf verschiedene Weise erfüllt bekommen.
Grundsätzlich ist der Verkäufer Ihr erster Ansprechpartner. Es stehen Ihnen jedoch folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
1) Lassen Sie das Gerät vom Kärcher-Abholservice abholen. Unter 07195 903-3760 erhalten Sie weitere Informationen zur Abwicklung und dort können Sie auch die Abholung anmelden.
2) Senden Sie das Gerät ausreichend frankiert und transportsicher verpackt an uns ein. Es wird dann in unserer Werkstatt überprüft und repariert.
Oftmals wird bei Arbeiten auf Teppich mit der falschen Bodendüseneinstellung gearbeitet, dann ist die Belastung zu groß.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit sauberen Grüßen
Ulrich Schreiber, Dipl.- Ing.
| | Teil 1: |
2.863-148.0 Verlaengerungssaugrohr WD | | Teil 2: |
9.039-339.0 Saugrohr nichtrostender St | | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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Erste Frage |
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