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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
0172.1120 | | Gerätebez.: | K570 | | Problem: | Guten Tag,
ich habe am 06.05.2022 ein Ersatzschalter bei Ihnen bestellt. Leider ist der gelieferte Schalter falsch. (Belegnr. 50601856 / Kundennr. 1358910)
Kann ich den von Ihnen gesendeten Schalter umtauschen? Und den richtigen Schalter bekommen?
Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Chris Overhoff | | Lösung: | Gerne beliefern wir Sie mit original Kärcher-Ersatzteilen.
Leider können wir Ihnen die benötigen Teile jedoch nicht anbieten, da sie beim Hersteller nicht länger verfügbar sind. Das ist ärgerlich, angesichts des Alters dieses Gerätes jedoch nachvollziehbar.
Gerne beraten wir Sie vor einer Ersatzbeschaffung und bieten Ihnen ein preiswertes Modell - genau für Ihre Bedürfnisse - an.
Wir bedauern, dass Sie die bestellte und gelieferte Ware nicht benötigen.
Selbstverständlich ist der Umtausch bzw. die Rücknahme von Ware, die unbenutzt und verpackt ist, möglich. Senden Sie die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt an unten stehende Adresse.
Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben (legen Sie diese der Rücksendung bei):
- eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins
- kurzes Anschreiben, wie Ihre Rücksendung bearbeitet werden soll
Für einen Umtausch geben Sie bitte auch folgendes an:
- Artikelnummer der/des benötigten Teil/e oder
- falls diese nicht bekannt ist/sind, eine Beschreibung der Teile und die Geräte-Artikelnummer (1.xxx-xxx.x oder 1xxxxxxx auf dem Typenschild Ihres Geräts) | | Teil 1: |
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| | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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