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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
123456789 | | Gerätebez.: | Kärcher 240 | | Problem: | Teilnummer: 5.063-984
Guten Tag. Bei meinem Kärcher 240 Hochdruckreiniger ist ein Teil kaputt gegangen, der Sauganschluss am Gerät für Wasser mit der Kennzeichnung 5.063-984 auf dem Teil.
Ich kann leider kein dementsprechendes Ersatzteil in Ihrem Shop oder im Web finden .
Nur ähnliche Bauteile, jedoch mit andere Nummer. Da weiß ich nicht ob die passen?
Können Sie mir helfen?
MfG Heiko Becker | | Lösung: | Die bisher mitgeteilten Angaben zum Gerät sind leider noch nicht ausreichend, um die benötigten Ersatzteile genau bestimmen zu können. Hierfür benötigen wir die sogenannte Geräte-Artikelnummer, die auf dem Typenschild des Geräts zu finden ist. Diese Nummer ist 8-stellig und beginnt immer mit einer 1 (z.B. 1.234-567.0 oder 12345670). Häufig ist die Nummer auch nur klein gedruckt unter dem Barcode zu finden. Des Weiteren ist auf dem Typenschild auch die Seriennummer angegeben, eine 6-stellige Nummer.
Wenn Sie die Nummer nicht finden können, können Sie uns auch ein Foto des Typenschilds senden.
Für die schnellstmögliche Bearbeitung antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail und nennen Sie die Geräte-Daten und beschreiben Sie die benötigten Teile. | | Teil 1: |
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| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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