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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
| | Gerätebez.: | KÄRCHER Saugschlauch kpl. g [6 | | Problem: | Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 17 Mai 2010 den Artikel :
KÄRCHER Saugschlauch kpl. g
[6.901-077.0] bei Ihnen gekauft und schon jetzt ist der Saugschlauch eingerissen.
Um kostenlosen Ersatz wird gebeten.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Uphoff | | Lösung: | Wir bedauern, dass Sie uns einen Garantiefall melden.
Damit wir Ihre Ansprüche gegenüber dem Hersteller geltend machen können, muss uns das defekte Teil vorliegen.
Senden Sie dazu bitte den/die defekten Artikel ausreichend frankiert an uns ein. Legen Sie der Sendung eine Kopie des Kaufbelegs bei. Wenn das defekte Teil im ursprünglichen Lieferumfangs des Geräts enthalten war, geben Sie bitte auch die Artikelnummer des Geräts an, s. Typenschild: 1.XXX-XXX.0 und die Seriennummer (6-stellig).
Falls Sie die Ware bei uns gekauft wurde, genügt die Angabe unserer Rechnungsnummer für diesen Vorgang.
Nach Prüfung des Teils und Bestätigung Ihrer Angaben, erhalten Sie von uns kostenlos im Rahmen Ihres Garantieanspruches Ersatz.
Sollte der Artikel nicht bei uns erworben worden sein, müssen wir Ihnen leider die Transportkosten für die Zustellung berechnen, da diese vom Hersteller nicht getragen werden.
Ist der Artikel bei uns gekauft worden, übernehmen wir im Rahmen unseres Services die Kosten für unsere Kunden. | | Teil 1: |
| | Teil 2: |
| | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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