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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
1.180-660.0 | | Gerätebez.: | K4 Premium eco!ogic | | Problem: | Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.04.2024 habe ich einen Räderset 9.002-438.0 FC 1K D160 bei Ihnen bestellt dieser passt nicht auf den Hochdruckreiniger.
Bitte senden sie mir den passenden Rädersatz, mit der bitte ihnen den erhaltenen Rädersatz zurückzuschicken um ihn mit dem neuen Ersatzteil zu verrechnen.
Bei Mehrkosten werde ich ihnen den Beitrag Überweisen. | | Lösung: | Wir bedauern, dass Sie die bestellte und gelieferte Ware nicht benötigen.
Selbstverständlich ist der Umtausch bzw. die Rücknahme von Ware, die unbenutzt und verpackt ist, möglich. Senden Sie die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt an unten stehende Adresse.
Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben (legen Sie diese der Rücksendung bei):
- eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins
- kurzes Anschreiben, wie Ihre Rücksendung bearbeitet werden soll
Für einen Umtausch geben Sie bitte auch folgendes an:
- Artikelnummer der/des benötigten Teil/e oder
- falls diese nicht bekannt ist/sind, eine Beschreibung der Teile und die Geräte-Artikelnummer (1.xxx-xxx.x oder 1xxxxxxx auf dem Typenschild Ihres Geräts) | | Teil 1: |
4.515-325.0 | | Teil 2: |
| | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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Erste Frage |
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