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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
9.755-599.0 | | Gerätebez.: | K3 | | Problem: | Sehr geehrte Damen und Herren,
an unserem Kärcher Hochdruckreiniger ist leider ein Defekt. Wir konnten feststellen, dass das Bauteil: "Anschluss Schlauchtrommel" an der Naht in der Kurve innen undicht ist so dass an dieser Stelle ein starker Strahl herausspritzt. Auf dem Defekten PVC Stück steht die Nummer: 5.064-131.0...
Es wäre schön wenn Sie uns auf Kulanzbasis ein Ersatzteil zukommen lassen würden...
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Brehm | | Lösung: | Die bisher mitgeteilten Angaben zum Gerät sind leider noch nicht ausreichend, um die benötigten Ersatzteile genau bestimmen zu können. Hierfür benötigen wir die sogenannte Geräte-Artikelnummer, die auf dem Typenschild des Geräts zu finden ist. Diese Nummer ist 8-stellig und beginnt immer mit einer 1 (z.B. 1.234-567.0 oder 12345670). Häufig ist die Nummer auch nur klein gedruckt unter dem Barcode zu finden. Des Weiteren ist auf dem Typenschild auch die Seriennummer angegeben, eine 6-stellige Nummer.
Wenn Sie die Nummer nicht finden können, können Sie uns auch ein Foto des Typenschilds senden.
Für die schnellstmögliche Bearbeitung antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail und nennen Sie die Geräte-Daten und beschreiben Sie die benötigten Teile. | | Teil 1: |
| | Teil 2: |
| | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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Erste Frage |
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