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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
| | Gerätebez.: | SC 1702 Kärcher Dampfreiniger | | Problem: | Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mit Re-Nr. R 1123764 einen Sicherheitsverschluss für unseren Dampfreiniger bestellt, Art-Nr. 4.590-105.0. Leider ist das Gewinde zu klein. Ich habe den Dampfreiniger 2004 mit der Typ-Bezeichnung SC 1702 gekauft. Lt. Gerätebeschreibung hat der Sicherheitsverschluss die Art-Nr. 4.590-078.0. Bitte teilen sie mir mit, wie ich an den richtigen Sicherheitsverschluss komme. Mit dem erworbenen Ersatzteil kann ich nichts anfangen. Sollten noch Daten vom meinem Dampfreiniger benötigt werden. bitte kurz melden. | | Lösung: |
wir bedauern, dass Sie die bestellte und gelieferte Ware nicht benötigen.
Selbstverständlich ist der Umtausch bzw. die Rücknahme von Ware, die unbenutzt und verpackt ist, möglich. Senden Sie die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt an unten stehende Adresse (s. Signatur).
Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben:
- vollständige Anschrift
- Rechnungs-, Kundennummer oder Kopie der Rechnung
- kurzes Anschreiben.
Sofern Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte folgendes an:
- Artikelnummer der/des benötigten Teil/e oder
- falls diese nicht bekannt ist/sind, eine Beschreibung der Teile und die Geräte-Artikelnummer (1.xxx-xxx.x oder 1xxxxxxx auf dem Typenschild Ihres Geräts)
- Ihre Bankverbindung für evtl. Rückerstattung
- Angabe für die Zahlung bei evtl. Preis-Differenz: Vorauskasse (Sie erhalten per E-Mail alle Informationen zur Zahlung) oder Nachnahme (zzgl. 9,- EUR).
| | Teil 1: |
45900930 Sich Versch 02 | | Teil 2: |
| | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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Erste Frage |
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