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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
1.633-930.0 | | Gerätebez.: | KV 4 Premium Fensterreiniger, Weiß/Grau | | Problem: | Die Pumpe die das Wasser aus dem Tank auf das wischtuch pumpt.
Sie scheint sich fest gesetzt zu haben, mal läuft sie und mal nicht.
Und wenn sie läuft ist sie echt sehr laut und fördert doch kein Wasser. | | Lösung: | Sie haben in Deutschland 24 Monate Garantie auf Ihr Kärcher Produkt aus der Geräte-Baureihe Home & Garden. Der Kaufbeleg, also die Rechnung, dient als Nachweis. Ihren Anspruch können Sie auf verschiedene Weise erfüllt bekommen.
Grundsätzlich ist der Verkäufer Ihr erster Ansprechpartner. Es stehen Ihnen jedoch folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
1) Lassen Sie das Gerät vom Kärcher-Abholservice abholen. Unter 07195 903-3760 erhalten Sie weitere Informationen zur Abwicklung und dort können Sie auch die Abholung anmelden.
2) Senden Sie das Gerät ausreichend frankiert und transportsicher verpackt an uns ein. Es wird dann in unserer Werkstatt überprüft und repariert. Wurde das Gerät bei uns gekauft, senden wir es Ihnen anschließend kostenlos an Sie zurück, andernfalls fällt eine Transportkostenpauschale (abhängig vom Gewicht) an.
3) Kärcher Handels- und Servicepartner in Ihrer Nähe können Garantiefälle bearbeiten. Die Händlersuche finden Sie auf https://www.kaercher.com/de/services/support/haendlersuche.html . | | Teil 1: |
nicht einzeln | | Teil 2: |
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| | Teil 6: |
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