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Ersatzteilanfragen
Hier finden Sie eine Übersicht über häufig wiederkehrende Ersatzteilanfragen unserer Kunden. Weitere Fragen zu Kärcher Ersatzteilen und Kaercher Reparaturenbeantworten wir Ihnen gerne. Füllen Sie dazu unser Ersatzteilformular aus, wir werden uns um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich kümmern.
Gerätenummer: |
1.673-110.0 | | Gerätebez.: | K2.120 | | Problem: | Ich habe über meine Frau (Stephanie Vogl) ein Ersatzteilpaket bestellt (Belegnummer 50786192) und nun festgestellt, dass der gelieferte Ausgang nicht zu meinem Gerät passt.
Kann ich Ihnen die Sendung zurückschicken und den richtigen Ausgang bekommen?
Gerne können Sie mich auch telefonisch kontaktieren (016092801300) | | Lösung: | Wir bedauern, dass Sie die bestellte und gelieferte Ware nicht benötigen.
Selbstverständlich ist der Umtausch bzw. die Rücknahme von Ware, die unbenutzt und verpackt ist, möglich. Senden Sie die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt an unten stehende Adresse.
Damit wir Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben (legen Sie diese der Rücksendung bei):
- eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins
- kurzes Anschreiben, wie Ihre Rücksendung bearbeitet werden soll
Für einen Umtausch geben Sie bitte auch folgendes an:
- Artikelnummer der/des benötigten Teil/e oder
- falls diese nicht bekannt ist/sind, eine Beschreibung der Teile und die Geräte-Artikelnummer (1.xxx-xxx.x oder 1xxxxxxx auf dem Typenschild Ihres Geräts) | | Teil 1: |
4.063-783.0 | | Teil 2: |
4.063-914.0 | | Teil 3: |
| | Teil 4: |
| | Teil 5: |
| | Teil 6: |
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Erste Frage |
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